Política de reembolso

Política de Cambios y No Reembolsos

 

En nuestra tienda trabajamos para ofrecer productos de calidad y un servicio transparente. Por favor, lee atentamente nuestra política antes de realizar tu compra.

Cambios

Aceptamos cambios únicamente dentro de los 7 (siete) días corridos posteriores a la fecha de entrega del producto, exclusivamente en los siguientes casos:

  • Producto dañado
  • Producto roto
  • Error en el despacho (producto incorrecto)

El producto debe estar sin uso, en su estado original y con su embalaje completo.

 

Condiciones del cambio

 

  • El cliente es responsable de llevar el producto personalmente a nuestra oficina en Asunción.
  • No realizamos retiros a domicilio ni envíos de retorno.
  • No se aceptarán solicitudes de cambio fuera del plazo de 7 días.
  • Todo cambio está sujeto a revisión y validación por parte de nuestro equipo.

No realizamos reembolsos

No hacemos reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia.

En caso de corresponder, el producto será cambiado por otro igual o equivalente, según disponibilidad de stock.

Productos sin cambio

No se aceptan cambios en los siguientes casos:

  • Productos en promoción u oferta
  • Productos de uso personal
  • Productos dañados por mal uso del cliente
  • Solicitudes fuera del plazo establecido

Revisión del pedido

Recomendamos revisar tu pedido al momento de recibirlo.

Si detectas algún problema, contáctanos de inmediato para poder ayudarte dentro del plazo correspondiente.

Contacto

Para consultas relacionadas con cambios, puedes comunicarte con nosotros a:

📧 soportetiendas.paraguay@gmail.com